| よくあるご質問 |

◆ 志津香 新型コロナウイルス感染症対策のための取り組み

店内飲食はゆとりを持った席配置にてご案内いたします。また、大宮店のみご予約も承っております。あらかじめメニューを決めてご予約いただくことで、できたてのお食事をスムーズに楽しんでいただくことができます。(ご滞在時間は90分程度とさせていただきます)
ご予約についてはこちら
 
また、両店共にお持ち帰りメニューを多数ご用意しておりますので、こちらも合わせてご利用下さい。
お持ち帰りメニューはこちら

ご来店いただく際は、お客様と従業員の安全確保のため、感染予防へのご協力をお願い致します。
各種お願いと店鋪および従業員の取り組みはこちら




◆ご利用いただける商品券・クーポンについて

志津香では、下記のクーポンがご利用いただけます。 店内でのお食事はもちろん、テイクアウトの釜めし・お弁当、 志津香オリジナル釜めしの素にも使えます。ぜひこの機会にご活用ください。

 

いまなら。地域クーポン

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「いまなら。地域クーポン」は、スマホアプリのみご利用いただけます。

紙券ではご利用いただけませんので、あしからずご了承くださいませ。

 

その他詳しくは公式サイトをご確認ください https://www.nara-campaign.com/2023/

 

 



◆ お持ち帰りレジ袋 無料
2021年4月17日より

志津香では、2021年4月17日より志津香オリジナルの環境に優しいレジ袋を導入いたしました。

環境に配慮した素材を使用しているため、テイクアウト商品や物販商品ご購入のお客さまには無料でお渡しいたします(無料お渡しは商品に応じた枚数のみとさせていただきます)。

 

※商品点数を超える枚数については、別途1枚あたり5円頂戴いたします

※紙袋をご希望の場合は、1枚あたり20円頂戴いたします



◆ アレルギー対応について

当店ではお客様に安心してお食事をしていただけるよう、事前にお申出のあった場合、料理内容を変更するなど、出来る限りの対応をさせていただいておりますので、お気軽にご相談ください。

その際、「海老を抜く」など単品のアレルゲンについては対応可能ですが、小麦・大豆・鶏肉など成分のアレルゲンについては、調味料や出汁に含まれていることもあり、すべてに対応できない場合があります。
アレルギーに特に敏感な方、症状が重篤な方は、お客様の安全のためにもお食事のご提供をお断りすることもございます。予めご了承ください。


食品衛生法で表示義務品目(特定原材料)に指定されている7品目(卵、乳、小麦、そば、落花生、えび、かに)、および表示推奨品目20品(あわび、いか、いくら、オレンジ、キウィ、牛肉、くるみ、さけ、さば、大豆、鶏肉、まつたけ、もも、やまいも、りんご、ゼラチン、バナナ、カシューナッツ、ごま)に関する各メニュー別のアレルギー情報については、店舗により取扱メニューが異なりますので、各店舗のスタッフまでお問合せください。


当店の釜めしの出汁には小麦、大豆、鶏肉が含まれております。

調理過程においては、アレルギー物質の混入を防ぐために最新の注意を払っておりますが、絶対的なものではありません。アレルギー物質に対する感受性は個々人によって、また体調によって大きな差がございます。特に敏感な方、重篤な症状のある方は担当医とご相談いただき、お客様ご自身で最終ご判断の上、ご利用いただきますようお願い申し上げます。

※アレルギー物質を含む原材料と共通設備、調理器具で調理しております。
※店内で洗浄した食器にて盛り付けいたします。
※原材料としては使用していないにも関わらず、調理・提供の際にアレルギー物質が微量に混入してしまう場合がございます(コンタミネーション)。